Exploitation = Operations (en Anglais), Operação (en Portugais)
Je suis le responsable de TMA BI pour une grande entreprise française.
Selon wikipedia:
TMA BI (Tierce Maintenance Applicative - Business Intelligence)
La tierce maintenance applicative est la reprise de solutions informatiques développées par le client ou un fournisseur du client pour en assurer la maintenance et ses futures évolutions. Elle comprend les maintenances correctives, adaptatives et évolutives, souvent associées à un plan qualité maintenance.
Les motivations du client à sous-traiter la maintenance de ses logiciels par une entreprise sont généralement :
- le contrôle ou la réduction des coûts de maintenance
- la recherche d'expertise externe à la fois dans le domaine du génie logiciel, des technologies mises en œuvre, des compétences sur des progiciels utilisés (ERP, ...)
- l’industrialisation du cycle de vie logiciel
- l’absorption des variations de charge de développement
- l’amélioration continue de la qualité des développements
- la fin de vie d'une application, suite à un nouveau développement interne.
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